Paiement
Quelles sont les options de paiement proposées par Etoren ?
Vous pouvez régler votre commande par cartes de crédit / débit,  paiement par compte PayPal,  virements bancaires locaux et par d'autres moyens de paiement locaux.
Ces options de paiement  sont disponibles en fonction des pays et des régions. Le paiement à la livraison n'est pas disponible pour le moment.
Veuillez noter que les virements bancaires et les paiements locaux nécessitent parfois un temps supplémentaire à recevoir et à confirmer en raison des procédures bancaires.
  • Carte de crédit / débit sécurisée : VISA, MasterCard
  • Paiement par Paypal : Carte de crédit / débit et compte Paypal
  • Virement bancaire disponible aux États-Unis /  Japon /  Europe / Royaume-Uni /  Australie. (Le virement SWIFT n'est pas accepté)
  • Mode de paiement local
    • Russie : Yandex Money, virement bancaire local (Sberbank Online), paiement par carte bancaire locale
    • Brésil : Boleto Bancario, virement bancaire local, paiement par carte bancaire locale.
  • Pour plus de détails sur chaque option de paiement, veuillez vous reporter aux conditions générales de vente - paiement.
Pourquoi mon paiement par Paypal ou par carte de crédit est-il refusé ? Quelles sont les cartes de crédit acceptées pour le paiement ?

Etoren accepte les cartes internationales VISA et MasterCard pour les transactions par carte. Vous pouvez utiliser d'autres types de cartes tels que JCB, AMEX, Diners via l'option de paiement par compte PayPal. Les services de paiement locaux tels que Yandex et PagBrasil peuvent accepter les cartes bancaires locales.

Pour l'option Paypal, vérifiez que vous possédez un compte Paypal local lorsque vous effectuez un achat en utilisant Paypal sur notre site internet.
Toutefois, veuillez noter que, même si la plupart des comptes Paypal internationaux sont acceptés par Paypal dans les pays où vous passer commande, certains comptes peuvent être limités en fonction des vérifications de sécurité effectuées par Paypal.

En cas d'échec de paiement par carte de crédit ou par Paypal,cela est  dû, la plupart du temps, à une vérification de sécurité non confirmée.
Veuillez contacter directement Paypal ou votre banque et ils devraient être en mesure de résoudre les problèmes après vérification de votre identité.

Conservez-vous les informations de ma carte de crédit ?
Chaque transaction par carte de crédit se déroule dans un environnement sécurisé.
Nous ne conservons pas les informations de votre carte de crédit après votre commande terminée; elles sont soumises directement aux banques.